سياسة الخصوصية

• بيانات الحساب عند التسجيل: البريد الإلكتروني والاسم المعروض إن أدخلته.
• نشاطك داخل التطبيق: المفضلة، تنبيهات الأسعار، طلبات الكاش باك، ونقاط الجوائز.
• رسائلك مع المساعد الذكي «حكيم» لتوليد الردود والتوصيات.
• بيانات تشغيلية أساسية مثل سجلات الأخطاء لتحسين الاستقرار.

نستخدم البيانات لتشغيل ميزات التطبيق: ترتيب العروض، حفظ المفضلة، إرسال تنبيهات انخفاض السعر، احتساب الكاش باك والنقاط، والرد عليك عند التواصل مع الدعم. لا نبيع بياناتك الشخصية.

تسجيل الدخول يتم عبر مزوّد المصادقة المدمج في التطبيق، وكلمات المرور لا تُخزَّن لدينا كنص ظاهر. الوصول إلى بياناتك محصور بحسابك، ولوحة التحكم متاحة فقط للحسابات الإدارية المصرّح لها.

نعتمد على مزوّدين تقنيين لتشغيل الاستضافة وقاعدة البيانات والمصادقة، وعلى نماذج ذكاء اصطناعي لتشغيل المساعد والقائمة الذكية، وتُرسل إليهم البيانات اللازمة فقط لتقديم هذه الميزات. لطلب قائمة محدّثة بمزوّدي الخدمة راسلنا على support@alhkmy.store.

نحفظ بعض التفضيلات وسجل النشاط في متصفحك (Local Storage) لتسريع التجربة ودعم العمل دون اتصال عبر تقنية PWA، ويمكنك مسحها من صفحة الجوائز أو من إعدادات المتصفح.

نحتفظ ببيانات حسابك ما دام الحساب فعّالاً. عند طلب الحذف تُزال بيانات حسابك وسجلاتك المرتبطة به، مع الاحتفاظ بما يلزم قانونيًا أو محاسبيًا لعمليات الكاش باك المكتملة. اطلب الحذف من صفحة «حذف الحساب».

يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو الاعتراض على استخدامها عبر البريد support@alhkmy.store، ونعمل على الرد خلال مدة معقولة من استلام الطلب. لأي بلاغ أمني استخدم البريد نفسه مع كلمة «أمن» في العنوان.

البنية التقنية والاستضافة يوفرها مزوّد المنصة، بينما إدارة المحتوى والحسابات والسياسات داخل التطبيق مسؤولية فريق HkeeemAI، ويبقى على المستخدم حماية بيانات دخوله وعدم مشاركتها.